Politica Date Personale (GDPR)

In calitate de operator de date cu caracter personal,

Dorim sa va informam cu privire la modul in care prelucram datele cu caracter personal in contextul activitatii desfasurate de ePazar.ro, precum si cu privire la drepturile pe care le aveti in calitate de persoana vizata, incepand cu 25 mai 2018 (data aplicarii GDPR).

I. CE CATEGORII DE DATE PERSONALE PRELUCRAM?

In functie de fiecare caz in parte, ePazar.ro prelucreaza urmatoarele categorii de date cu caracter personal:

• date de identificare, cum ar fi : numele, prenumele, imaginea, CNP, seria si numarul CI/altui document cu functie de identificare (de exemplu: pasaport, permis de rezidenta etc.), precum si alte informatii continute de acestea (de exemplu: data si locul nasterii, cetatenia, numar de inmatriculare al masinilor, etc.), semnatura (electronica sau olografa);
• date despre dispozitive dvs. cum ar fi: Terminalul mobil, adresa IP, sistemul de operare, Tipul / versiunea browser-ului.
• date privind starea civila, cum ar fi date din certificatul de casatorie.
• date de contact, cum ar fi: adresa de domiciliu, adresa de corespondenta, e-mailul, telefonul.
• experienta in munca.
• nivelul educational.
• date de autentificare.
• orice alte date necesare sau utile desfasurarii activitatii ePazar.ro, in conditiile legii.

II. SURSA DATELOR PERSONALE PRELUCRATE

Prelucram datele cu caracter personal pe care ni le furnizeaza atat clienţii si/sau cocontractanţii nostri, in mod direct sau indirect sau pe care ePazar.ro le genereaza ca urmare a interactiunii cu clienţii / cocontractanţii sai, prin oricare din canalele de comunicare cu ePazar.ro (website-uri, aplicatia mobila, telefon, e-mail, posta, etc), cat si date pe care ni le furnizeaza posibili angajati in procesul de recrutare.

Colectam date personale de la Terti, precum e-jobs, Facebook, LinkedIn sau alte surse publice. Aceasta operatiune este denumita „Sourcing” si trebuie efectuata manual de catre angajatii nostri sau automat in cadrul site-ului pe cariera al ePazar.ro.

Colectam date prin intemediul sistemelor de securitate – CCTV (televiziune cu circuit inchis).

In unele cazuri, precum intr-un proces de recrutare, angajatii existenti pot face recomandari cu privire la potentialii solicitanti. Acesti angajati vor adauga date cu caracter personal despre acesti potentiali solicitanti. In cazurile in care se face acest lucru, potentialul solicitant este considerat utilizator in contextul prezentei politici de confidentialitate si va fi informat despre procesare.

Refuzul de a furniza ePazar.ro datele cu caracter personal poate determina, in anumite situatii reglementate de lege, imposibilitatea intrarii in relatie cu ePazar.ro si/sau a contractarii produsului/ serviciului dorit.

III. UTILIZAREA APLICATIEI MOBILE

1. UTILIZAREA APLICATIEI MOBILE La descarcarea aplicatiei noastre se prelucreaza automat date de catre operatorul respectiv al App Store-ului (Apple App Store sau Google Play):

Nu avem nicio influenta asupra acestei colectari de date si nu suntem responsabili pentru aceasta. Alte informatii privind aceasta prelucrare de date gasiti in prevederile privind protectia datelor ale operatorului App Store-ului respectiv:

• Google Play Store: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
• Apple App Store: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/

2. La utilizarea aplicatiei noastre, noi colectam automat si fara contributia dvs. urmatoarele informatii:

• Id-ul terminalului mobil al dvs.
• Id-ul aplicatiei dvs.
• Push Token pentru terminalul mobil.
• Statusul notificarilor privind (daca sunt permise i.e : sunetul, alerta, notificari silentioase doar pentru IOS si doar cu accept prealabil)
• Platforma utilizata – IOS, Android, web

3. Acces la functii si senzori ai terminalului dvs. mobil

• Date privind geolocatia
  

  Ultima locatie cunoscuta : Daca in cadrul utilizarii aplicatiei noastre respectiv in setarile terminalului dvs. mobil ati fost de acord cu asa-numita geolocalizare, utilima locatie a dispozitivului este colectata de fiecare data cand o noua sesiune de utilizarea este inceputa. Acest lucru este facut doar o data/sesiunea de utilizare si nu sunt trimise cereri de acceptare din aplicatie.

  Locatia actuala: Aplicatia va poate colecta locatia actuala dupa ce a fost solicitat acordul dvs.

• Mesaje push
  

  Aplicatia noastra va poate transmite asa-numite mesaje push, daca v-ati acordat consimtamantul corespunzator, pentru a va informa despre oferte si promotii actuale.

  Daca ati activat functia corespunzatoare in aplicatia noastra sau in sistemul de operare al terminalului dvs. mobil, va trimitem asa-numite mesaje push (notificari pe terminalul dvs. mobil, care se afiseaza fara deschiderea aplicatiei noastre atat pe ecranul de blocare, pe home-screen, cat si la operarea altor aplicatii). Prin click / apasare pe mesajul push se deschide aplicatia noastra, daca nu s-a intamplat deja, si se afiseaza mesajul respectiv.

  Daca nu mai doriti sa primiti mesaje push de la noi, le puteti oricand dezactiva oricand folosind optiunile telefonului pe care il detineti .

4. Analiza modului de utilizare a aplicaţiei

Pentru a imbunatati functiile aplicatiei noastre, precum si serviciile noastre cu privire la aceste servicii (cookie sau tehnologii similare), realizam, sub rezerva consimtamantului Dvs., analiza privind modul in care utilizati aplicatia.

IV. SCOPURILE PRELUCRARII DATELOR PERSONALE

1. ACHIZITIA / FURNIZAREA DE PRODUSE/ SERVICII DE CATRE SI CATRE

Prelucram date cu caracter personal pentru negocierea, incheierea si executarea de contracte cu clientii / cocontractanţii ePazar.ro.

Atunci cand se achizitioneaza produse/ servicii direct din magazinele noastre, ePazar.ro, in calitate de operator, solicita datele personale prevazute in legislatia aplicabila pentru a putea emite documentele legale aferente fiecarui tip de tranzactie (i.e. factura fiscala, certificat de garantie, avize). Datele personale se colecteaza in functie de cerintele legale pentru fiecare tip de document / operatiune si constau, in principal, in: nume, prenume, adresa, numar de telefon, serie si numar carte de identitate, CNP. Refuzul de a ne furniza aceste date duce la imposibilitatea emiterii documentelor aferente vanzarii.

Atunci cand se achizitioneaza produse/ servicii online (inclusiv cu livrare in sistem Click&Collect), ePazar.ro solicita datele personale prevazute in legislatia aplicabila pentru a putea emite documentele legale revelante si, in plus, acele date personale necesare pentru deschiderea contului online si obtinerea si utilizarea Cardului ePazar.ro .

Pentru produsele/ serviciile achizitionate de la ePazar.ro, aceasta din urma furnizeaza o serie de servicii complementare postvanzare, inclusiv dar fara a se limita la: retur marfa, inchiriere unelte, livrare marfa, call center, pentru care este posibil ca ePazar.ro sa solicite date personale necesare pentru a putea presta serviciul solicitat si pentru a mentine legatura cu clientii (nume, prenume, adresa, adresa de email, numar de telefon, serie si nr. CI si semnatura).

Unele servicii furnizate de ePazar.ro (i.e. livrare marfa, post vanzare - reparare / inlocuire produse neconforme, call center) nu sunt prestate in mod direct de catre ePazar.ro, ci de catre prestatori externi de servicii care vor avea calitatea de Persoane Imputernicite conform GDPR. In acest sens, colectam de la clienţi date cu caracter personal pe care le vom transmite catre prestatorii nostri externi.

In magazinele ePazar.ro, clientii pot accesa servicii de finantare pentru achizitia de marfa, care se furnizeaza, la cererea clientilor ePazar.ro, de catre entitati juridice colaboratoare ale ePazar.roRomania. Aceste entitati juridice vor colecta in mod direct datele personale necesare pentru intocmirea documentelor de finantare, fara a le transfera apoi catre ePazar.ro Romania.

Pentru contractele incheiate pentru achizitia de produse sau servicii de catre ePazar.ro, ePazar.ro prelucreaza numele, prenumele, adresa de email si numarul de telefon al reprezentantilor legali sau conventionali ai cocontractantilor sai.

Pentru contractele incheiate pentru achizitia de produse sau servicii de catre ePazar.ro, ePazar.ro prelucreaza numele, prenumele, adresa de email si numarul de telefon al reprezentantilor legali sau conventionali ai cocontractantilor sai.

2. ESTIUNE ECONOMICO-FINANCIARA SI ADMINISTRATIVA. ANALIZE SI STUDII PENTRU UZ INTERN

Utilizam datele cu caracter personal pentru a organiza in mod optim si pentru a eficientiza activitatea ePazar.ro. In acest sens, putem utiliza datele cu caracter personal, printre altele, pentru intocmirea documentelor financiar-contabile, pentru organizarea contabilitatii in conditiile legii, pentru emiterea de facturi fiscale, efectuarea platilor, pentru a imbunatati si optimiza activitatea ePazar.ro, precum si procesele, produsele si serviciile ePazar.ro, pentru a efectua diverse analize financiare, audituri si pentru a intocmi diverse rapoarte privind activitatea si performanta ePazar.ro pe piata relevanta, pentru a sustine pozitia ePazar.ro in diverse investigatii, proceduri administrative si judiciare, litigii etc. in care este implicata ePazar.ro, pentru gestionarea controalelor/ investigatiilor declansate de autoritatile publice.

In ceea ce priveste analizele si studiile interne, acestea sunt in format anonimizat, oferindu-ne informatii utile pentru imbunatatirea produselor si serviciilor ePazar.ro.

TEMEI: Interesul legitim al ePazar.ro de a-si derula activitatea in conditii optime, conformarea cu obligatiile legale specifice in materie.

3. SERVICII-SUPORT SI GESTIONAREA PLANGERILOR

Prelucram datele cu caracter personal in vederea solutionarii cererilor clientilor nostri sau ale altor persoane, precum si pentru a furniza informatii suplimentare cu privire la produsele si serviciile ePazar.ro. Cu titlu de exemplu, ePazar.ro poate iniţia contacte telefonice pentru a raspunde solicitarilor primite sau poate prelucra anumite date din documentele care ii sunt furnizate pentru a solutiona cererile sau plangerile clienţilor / ale altor persoane.

In cadrul serviciului de call center furnizat de ePazar.ro clientilor sai, prin prestatori externi, convorbirile cu clienţii sunt inregistrate pentru a permite ePazar.ro sa masoare calitatea serviciului de call center prestat si pentru a pastra informatiile necesare solutionarii solicitarilor primite de la clienti / alte persoane.

TEMEI: Incheierea si executarea contractului, conformarea cu obligatiile legale specifice in materie.

4. MARKETING DIRECT SI COMUNICARI COMERCIALE

Ne dorim sa ţinem la curent clienţii cu noutatile privind produsele si serviciile ePazar.ro si/sau ale partenerilor nostri, sa invitam clienţii la concursuri sau loterii publicitare pe care le organizam. Inainte de a va contacta, este posibil sa luam in considerare si analizele si studiile noastre interne.

In sensul celor de mai sus, putem transmite si comunicari comerciale, inclusiv mesaje de marketing direct (vanzare de produse si servicii) cu privire la produsele/ serviciile anterior mentionate.

Comunicarile comerciale sunt definite in Legea 365/2002 privind comertul electronic, respectiv “orice forma de comunicare destinata sa promoveze, direct sau indirect, produsele, serviciile, imaginea, numele ori denumirea, firma sau emblema unui comerciant ori membru al unei profesii reglementate”. Orice modificare a acestei definitii se va aplica automat prezentei politici de la data intrarii in vigoare a modificarii respective.

Ne intereseaza parerea clientilor nostri despre produsele si serviciile ePazar.ro, despre ePazar.ro in general sau despre un anumit subiect relevant pentru activitatea ePazar.ro. Putem contacta periodic clienţii pentru a afla parerea si sugestiile lor privind imbunatatirea produselor si serviciilor ePazar.ro sau cum am putea raspunde mai bine nevoilor si asteptarilor lor. Clientii nu sunt obligaţi sa raspunda, iar daca nu raspund, aceasta nu va afecta in niciun fel relatia cu ePazar.ro.

Ne intereseaza parerea clientilor nostri despre produsele si serviciile ePazar.ro, despre ePazar.ro in general sau despre un anumit subiect relevant pentru activitatea ePazar.ro. Putem contacta periodic clienţii pentru a afla parerea si sugestiile lor privind imbunatatirea produselor si serviciilor ePazar.ro sau cum am putea raspunde mai bine nevoilor si asteptarilor lor. Clientii nu sunt obligaţi sa raspunda, iar daca nu raspund, aceasta nu va afecta in niciun fel relatia cu ePazar.ro.

Ne intereseaza parerea clientilor nostri despre produsele si serviciile ePazar.ro, despre ePazar.ro in general sau despre un anumit subiect relevant pentru activitatea ePazar.ro. Putem contacta periodic clienţii pentru a afla parerea si sugestiile lor privind imbunatatirea produselor si serviciilor ePazar.ro sau cum am putea raspunde mai bine nevoilor si asteptarilor lor. Clientii nu sunt obligaţi sa raspunda, iar daca nu raspund, aceasta nu va afecta in niciun fel relatia cu ePazar.ro.

In cazul in care consideram necesar, putem transmite catre posibili angajati oferte de joburi altele decat cele la care au aplicat acestia si pentru care nu au fost angajati sau contactati pentru participarea la un interviu.

Vom transmite comunicarile comerciale mentionate mai sus doar daca am obtinut acordul clientului.

TEMEI: Consimtamantul clientului, interesul legitim al ePazar.ro.

5. PERSONALIZAREA OFERTELOR.

Ne intereseaza sa oferim clientilor nostri produse si servicii cat mai relevante, in acord cu profilul si aria lor de interes.

De aceea, in cazul in care clientul a optat in acest sens, putem analiza datele si informatiile despre acesta din baza noastra de date interna, cum ar fi informatii privind produsele achizitionate sau solicitarile formulate pe site sau in magazinele ePazar.ro, data nasterii, sexul si localitatea de domiciliu / resedinta, etc.

Analizam si combinam aceste informatii pentru a putea oferi clientilor produse si servicii cat mai adaptate nevoilor si particularitatilor lor. De asemenea, putem utiliza aceste informatii pentru a evita sa transmitem oferte pentru produse sau servicii care, din diverse motive (inclusiv in baza politicii noastre de risc), nu sunt de interes pentru clienti.

TEMEI: Consimtamantul clientului, interesul legitim al ePazar.ro.

6. PROCES DECIZIONAL AUTOMATIZAT.

Nu exista un proces decizional automatizat.

7. CONFORMAREA CU CERINTELE LEGALE.

Prelucram date cu caracter personal pentru a ne conforma obligatiilor legale aplicabile activitaţii ePazar.ro.

Exemple de astfel de obligaţii legale: indeplinirea obligatiilor de raportare si informare catre autoritatile fiscale, precum si catre alte autoritati si/sau institutii, agentii sau alte organisme publice, organizatii profesionale, in cazul carora se impune divulgarea datelor cu caracter personal, conform prevederilor legale aplicabile, indeplinirea obligatiilor privind arhivarea documentelor si informatiilor; indeplinirea obligatiilor privind relatiile de munca cu salariatii ePazar.ro sau de colaborare cu avocatii colaboratori, asigurarea securitatii spatiilor utilizate, precum si a persoanelor si a bunurilor aflate in aceste spatii.

Tot pentru a ne conforma prevederilor legale in vigoare prelucram date cu caracter personal prin intermediul sistemelor de securitate (televiziune cu circuit inchis şi management vizitatori/ control acces) sau a registrelor de evidenţa acces, datele fiind pastrate pentru intervalele de timp reglementate legal. Datele colectate in baza legislaţiei privind protecţia persoanelor, bunurilor şi valorilor pot fi puse exclusiv la dispoziţia autoritaţilor, la solicitarea acestora, cu respectarea condiţiilor prevazute de lege.

TEMEI: Conformarea cu obligatiile legale specifice in materie.

8. CONFORMAREA CU REGULI SAU REGLEMENTARI INTERNE, CODURI DE CONDUITA.

Prelucram date cu caracter personal pentru a ne conforma regulilor/ standardelor interne ale ePazar.ro (i.e. coduri etice, reguli anticoruptie, reguli de raportare catre grup, reguli de audit intern / extern, proceduri de licitatie, etc), care, in anumite situatii, pot implica/ avea ca sursa prelucrari de date cu caracter personal.

TEMEI: interesul legitim al ePazar.ro sa isi desfasoare activitatea conform standardelor interne/regulilor stabilite la nivel de grup.

9. DESFASURAREA UNUI PROCES DE RECRUTARE/ANGAJARE/INTERNSHIP.

In cazul desfasurarii unui proces de recrutare folosim datele personale pentru a va furniza informatiile si raspunsurile solicitate. Folosim aceste date si pentru a personaliza serviciile si bunurile pe care le oferim astfel incat acestea sa fie adaptate cat mai bine nevoilor dumneavoastra si pentru a va asista in solutionarea solicitarilor sau pentru a va sustine in aspiratiile privind o cariera in cadrul companiei ePazar.ro.

Va punem la dispozitie informatii despre oportunitatile de cariera disponibile in cadrul societatii noastre si va oferim posibilitatea sa ne contactati direct.

Atunci cand ne contactati in legatura cu o oportunitate de cariera atat direct, cat si prin terti ca e-jobs, Facebook, LinkedIn sau alte surse publice, colectam de la candidati urmatoarele informatii: nume si prenume, adresa de email, numar de telefon, experienta in munca, nivelul educational, domeniul de activitate dorit, CV-ul.

TEMEI: interesul legitim al ePazar.ro sa poata da curs solicitarilor de recrutare / angajare a candidaţilor care opteaza pentru o oportunitate de cariera la ePazar.ro.

10. RELATII CONTRACTUALE CU PARTENERII DE AFACERI PERSOANE JURIDICE

Scopurile/temeiul juridic de prelucrare

In situatia in care sunteti un partener de afaceri al ePazar.ro sau un reprezentant legal, actionar/asociat, beneficiar real sau salariat al acestuia, folosim datele dvs pentru incheierea si executarea unui contract ce consta in implementarea masurilor precontractuale necesare incheierii relatiei de afaceri si in indeplinirea obligatiilor contractuale, dupa incheierea contractului .

Putem avea si o obligatie legala de a ne asigura ca respectam toate cerintele legale si de reglementare (inclusiv cele referitoare la mita si coruptie, spalare de bani si sanctiuni) atunci cand ne angajam cu terte parti. Aceste obligatii ne pot impune sa colectam, sa stocam si, uneori, sa impartasim informatiile dvs. personale cu alte institutii, cum ar fi politia, autoritatile fiscale sau alte autoritati publice sau agentii guvernamentale de aplicare a legii din tara sau strainatate.

• Analiza si gestionarea riscurilor;
• Prevenirea si detectarea activitatilor ilicite;
• Verificari ale solvabilitatii; Activitati legate de securitatea informatiilor si a cladirilor, inclusiv utilizarea CCTV (de exemplu, daca vizitati sediul nostru);
• Audituri interne si externe;
• Comunicari la nivel de grup;
• Stabilirea si apararea pretentiilor legale.
• Negocierea contractului

Legea ne permite sa folosim informatiile dvs. personale pentru aceste interese doar in masura in care aceste interese nu sunt depasite de o nevoie mai mare de a va proteja confidentialitatea.

Respectarea principiilor de conformitate. Acestea au ca obiectiv respectarea legislatiei aplicabile in vigoare si a regulilor interne de catre partenerii ePazar.ro cu care acesta doreste sa intre intr-o relatie contractuala sau se afla deja intr-o relatie de acest gen, pentru identificarea, evitarea si reducerea riscurilor de conformitate.

In acest sens, se poate derula un proces de Due Diligence/Onorabilitate in conformitate cu interesul legitim al ePazar.ro, astfel incat ePazar.ro sa se asigure ca partenerii sai respecta standardele de conformitate si etica in afaceri.

In conformitate cu aceasta prelucrare, ePazar.ro poate decide asupra initierii si/sau continuarii unei relatii comerciale.

Categorii de date.

Categoriile de date pe care prelucram si modul in care sunt prelucrare difera in functie de serviciile ce vor face/fac obiectul relatiei contractuale cu ePazar.ro. Prin urmare, nu toate sunt relevante pentru dvs.

De principiu, datele sunt colectate direct de la dvs. sau de la compania pe care o reprezentanti sau aveti legatura si care intentioneaza sa intre intr-o relatie comerciala/sau se afla intr-o relatie comercila cu ePazar.ro.

Pot exista situatii cand, pentru indeplinirea obligatiilor legale si /sau intereslor legitime (i.e verificari de conformitate/onorabilitate a partenerilor comerciali), putem obtine date din alte surse cu ar fi: alte companii sau puse la dispozitia publicului de catre autoritatile sau insitutii publice ( Registrul Comertului, Ministerul de finante, ANAF, Ministerul Justitiei, EGRM , etc)

Datele care pot fi prelucrate sunt: date de identificare ( nume, preume, adresa, data si locul nasterii, cetatenie, etc), semnatura olografa si electronica, compania cu care aveti legaturi, functia, participatia, departamentul si superiorul, date rezultate din derularea relatiei de afaceri (plati, comenzi, bonusuri, reduceri, etc), fotografii, inregistrari video, date privind conformitatea (calitatea de functionar public, articole care sunt disponibile publicului, date oficiale privind condamnarile/investigatii referitoare la activatea companiei, precum si alte date similare care ne pot ajuta sa intelegem relatia comerciala pe care o avem sau urmeaza sa o avem cu dvs.

In vederea incheierii unui contract cu dvs. daca se utilieaza semnatura electronica putem procesa si aceste date cum ar fi : adresa de e-mail, adresa IP, date de logare, momentul semnarii sau orice alte date conexe pentru aceasta actiune.

TEMEI: Negociere, incheiere si executare contract, obligatie legala, interes legitim.

V. DESTINATARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL.

In cadrul operatiunilor de prelucrare, pentru a ne conforma oricaror prevederi legale aplicabile sau in vederea prestarii serviciilor contractate, putem dezvalui date cu caracter personal catre anumite persoane fizice sau juridice (destinatari), pentru scopurile mentionate mai sus, de la caz la caz, cum ar fi: instante judecatoresti sau arbitrale; parti implicate in raporturile juridice existente sau persoanele de contact/angajatii/reprezentantii legali sau conventionali ai acestora, inclusiv parteneri contractuali ai clientilor nostri, consilieri, auditori, experti, evaluatori, notari, alti avocati si alte forme de exercitare a profesiei; furnizori de servicii care ne asigura servicii operationale/ functionale; autoritati si/sau agentii responsabile cu aplicarea legii sau alte autoritati publice, la nivel local sau international, sau persoanele de contact/angajatii/ reprezentantii legali sau conventionali ai acestora; alte persoane fata de care am fost autorizati de persoanele vizate sa dezvaluim datele cu caracter personal.
Pentru a procesa si gestiona comenzile plasate de clienti online (prin sistemul Click& Collect sau comert online) si pentru a raspunde la orice intrebari legate de comenzile astfel plasate, datele personale sunt prelucrate, in intern, de departamentul IT, de serviciul de relatii cu clientii si de departamentele de logistica din magazine. Ne asiguram ca accesul acestora la datele personale se face strict in scopul de a pregatire, gestionare si livrare comenzi.

VI. TRANSFERUL CATRE TERTE TARI SI MASURI DE SIGURANTA.

In cazul in care transferul este necesar conform scopurilor de mai sus, transferam date numai catre state din Uniunea Europeana sau Spatiul Economic European. Cu toate acestea, in functie de locatiile in care se afla destinatarii datelor sau sunt localizate serverele pe care sunt socate datele transferate, este posibil ca, daca este necesar pentru scopurile sus-mentionate, anumite date sa fie transferate in state din afara Uniunii Europene sau ale Spatiului Economic European. In cazul unor asemenea transferuri internationale, vom depune toate eforturile pentru a ne asigura ca aceste transferuri sunt efectuate in temeiul unei decizii privind caracterul adecvat al nivelului de protectie (catre state terte recunoscute de catre Comisia Europeana ca asigurand un nivel adecvat de protectie) sau sub rezerva unor alte masuri de protectie adecvate (e.g. clauze standard asumate de destinatari), conform legislatiei aplicabile in domeniu.

VII. CAT TIMP PASTRAM DATELE CU CARACTER PERSONAL.

- Vom stoca datele cu caracter personal atata timp cat ni se cere prin lege. Daca nu exista nicio cerinta legala, le vom stoca doar atat timp cat este necesar. Cu exceptia situatiei in care legea prevede altfel, de regula vom prelucra datele cu caracter personal pe perioada existentei unui contract incheiat ePazar.ro, plus o perioada de trei ani de la incetarea acestuia

- Orice date cu caracter personal pe care le deţinem in scop de marketing şi comunicari comerciale, le vom pastra pana in momentul in care clientii ne anunta ca nu mai doresc sa primeasca comunicari comerciale.

- Datele personale comunicate de dumneavoastra pentru recrutare vor fi pastrate o perioada de 12 luni.

- Datele personale ale clientilor gestionate in legatura cu comenzile online (Click&Collect, Ecommerce sau orice alt mod in care se efectueaza comenzi de la distanta) sunt pastrate 10 ani de la plasarea ultimei comenzi.

- Datele personale comunicate de dumneavoastra pentru reclamatii/sesizari vor fi pastrate pe o perioada de pana la 6 luni.

- Durata de stocare a datelor obtinute prin intermediul sistemului de supraveghere video (CCTV) este proportionala cu scopul pentru care se prelucreaza datele, astfel ca imaginile sunt stocate pentru o perioada care nu depaseste cea permisa de lege, cu exceptia situatiilor expres reglementate de lege sau a cazurilor temeinic justificate (3 ani la care se adauga durata unei eventuale investigatii nefinalizate sau proces in instanta nefinalizat). La expirarea perioadei legale de stocare datele se sterg prin procedura automata(suprascriere) in ordinea in care au fost inregistrate.

- Pentru studiile de piata pentru activitatea ePazar.ro vor pastra datele pentru o perioada de maxim 5 ani.

VIII. DREPTURILE PERSOANEI VIZATE PRIVIND DATELE PERSONALE.

Clientul /persoana vizata poate exercita drepturile de mai sus :

• transmitand o cerere/ solicitare scrisa la adresa sediului social al ePazar.ro : strada Icoanei nr. 11-13, sector 2 Bucuresti;
• prin email, la adresa de email [email protected], in atentia DPO;
• completand formularul online, disponibil aici .

Adresa de contact pentru DPO :
ePazar.ro Romania

Bulevardul Unirii 25 Sector 3, 030167 București ,România

Adresa email: [email protected]