Vanzator – ePazar.ro Romania SRL

Client / Cumparator – orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani sau persoana juridica care isi face un Cont in Site si efectueaza o Comanda. Clientul poate fi denumit in continuare si “Utilizatorul”.

Produse si Servicii – orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv produsele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator Clientului ca urmare a Comenzii plasate de Client.

Comanda – un document electronic prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului, intentia sa de a achizitiona Produse si Servicii de pe Site astfel cum sunt individualizate in Comanda.

Cont – sectiunea din Site care poate fi accesta introducand adresa de e-mail si o parola, si care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator si istoricul acestuia in Site (Comenzi, facturi fiscale, garantii Produse, etc.). Cientul / Utilizatorul se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete si actualizate.

Cosul meu – sectiune din Cont care permite Clientului sa adauge Produse sau Servicii pe care doreste sa le achizitioneze la momentul adaugarii sau la un moment ulterior; in cazul in care Produsele sau Serviciile nu sunt achizitionate la momentul adaugarii prin efectuarea Comenzii, Clientul va beneficia de serviciul oferit de catre Vanzator de urmarire a Produselor si Serviciilor prin primirea de Comunicari Comerciale din partea acestuia.

Campanie – actiunea de a expune in scop comercial, un numar finit de Produse si/sau Servicii avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre Vanzator.

Review – o evaluare scrisa de catre destinatarul sau beneficiarul unui Produs sau Serviciu, evaluare redactata pe baza experientei personale si capacitatii acestuia de a realiza comentarii calitative si de a mentiona daca Produsul sau Serviciul respecta sau nu specificatiile mentionate de catre producatorul sau furnizorul Produsului.

Tranzactie – incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Produs si/sau Serviciu de catre Vanzator Cumparatorului, in numerar sau online, indiferent de modalitatea de livrare.

Comunicari Comerciale – orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care Clientul le-a achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, oferte personalizate prin profilarea Clientului, informatii referitoare la Produse si Servicii adaugate in sectiunea “Cont/Cosul meu” sau sectiunea “Cont/Favorite” precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie.

Specificatii – toate specificatiile si/sau descrierile Produselor si Serviciilor asa cum sunt precizate in descrierea acestora din Site.

2. Incheierea Contractului

2.1 Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.

2.2 Proprietatea asupra Produselor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in Comanda (intelegand prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului).

2.3 Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic, e-mail, etc) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.

2.4. Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Produselor si/sau Serviciilor din Comanda. Daca Vanzatorul modifica cantitatea de Produse si/sau Servicii din Comanda va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna suma achitata pentru Produsele nelivrate.

2.5. Pentru Comenzile ce urmeaza a fi livrate in sistem Rezerva si Ridica, pretul Produselor si/sau Serviciilor sunt cele practicate in magazinul din care se ridica Comanda. Pretul este garantat timp de 72 (saptezecisidoua) de ore de la finalizarea Comenzii de catre Cumparator.

3. Politica de vanzare online

CONT / CARD

3.1. Comenzile pe Site pot fi initiate de catre Clientii care au cont creat pe Site.

3.2. Contul pe Site se poate crea de catre Clientul persoana fizica, care trebuie sa aiba cel putin 18 ani si sa creeze un cont, pe numele sau, pe Site. Clientul persoana juridica isi va crea contul pe numele reprezentantilor sai / pe numele persoanei juridice.

3.3. Clienti care isi creeaza un cont pe Site au dreptul sa obtina un Card ePazar.ro, care este digital. Cardul ePazar.ro se poate utiliza de fiecare data cand Clientul achizitioneaza Produse si/sau Servicii din magazinele ePazar.ro, atat online cat si la casele de marcat din magazine. Este obligatorie folosirea Cardului ePazar.ro pentru plasarea de Comenzi pe Site.

3.5. Pentru obtinerea si utilizarea Cardului ePazar.ro, clientul trebuie sa indeplineasca conditiile de participare de la Art. 3.2 de mai sus. Deoarece acest serviciu este oferit in mod voluntar si gratuit, ePazar.ro isi rezerva dreptul de a refuza crearea unui cont, daca acest refuz este dictat de modul de derulare a activitaţii sale si de principiile politicii sale comerciale.

3.6. Prin efectuarea inregistrarii si deschiderea unui cont pe site-ul www.epazar.ro, clientul este de acord cu Politica de Date Personale publicata pe Site si cu acesti Termeni si Conditii.

3.7. In urma crearii contului sau pe Site, Clientul va primi in contul sau (pe Site) Cardul ePazar.ro, care va avea un numar de inregistrare unic pentru fiecare client. Acest numar va fi folosit pentru generarea codului de bare care se afla pe cardul virtual dar si pentru identificarea clientilor online sau offline in cazul in care codul de bare nu functioneaza.

3.8. Adresa de email si numarul de telefon pe care le indica Clientul la momentul crearii contului sau nu pot fi alocate altui cont creat pentru obţinerea Cardului ePazar.ro.

• trebuie sa furnizeze date corecte si sa isi mentina profilul actualizat;
• parola trebuie sa fie tinuta secreta si schimbata in cazul unei utilizari nepermise sau a unei suspiciuni de acest fel;
• trebuie sa utilizeze serviciul in conformitate cu legea romana / europeana aplicabila.

3.10. Orice interactiune cu ePazar.ro Romania SRL efectuata prin contul Clientului ii este atribuita Clientului. Acest lucru este valabil chiar daca tertii au efectuat tranzactii prin contul Clientului sau in cazul in care tertii au avut acces la contul Clientului ca urmare a neindeplinirii de catre Client a obligatiilor sale. Clientul este obligat sa informeze imediat ePazar.ro despre utilizarea neautorizata a contului sau si sa schimbe datele de autentificare in cazul in Care clientul are dovezi ca acesta este utilizat de catre terti. Comanda produse online;

• Comanda produse online;
• Istoric al comenzilor online;
• Evidenta si disponibilitatea facturilor (in format PDF) si a garantiilor aferente produselor achizitionate (facturile si garantiile vor fi disponibile online de indata ce evolutia sistemelor IT ale ePazar.ro vor permite acest lucru);
• Retur produse in magazinele ePazar.ro fara a fi necesara prezentarea bonului sau a facturii in format fizic;
• Retur produse in magazinele ePazar.ro pe parcursul unei perioade de 1 an de la data achizitionarii Produsului in conditiile prevazute in Regulamentul de Retur Marfa in 90/365 zile, in functie de caz;
• Invitatii la evenimente organizate de ePazar.ro, i.e. ateliere de bricolaj, intalniri speciale cu clientii fideli, concursuri, etc.
• Noutati despre operatiuni comerciale, evenimente, concursuri, produsele si serviciile ePazar.ro.

3.12. Clientul are dreptul de a inchide contul sau, fara a oferi motive, prin utilizarea functiei „Dezactivare cont client”, caz in care Cardul ePazar.ro va deveni automat inactiv, iar beneficiile asociate acestuia nu vor mai fi acordate Clientului.

3.13. ePazar.ro poate decide in orice moment sa nu mai acorde beneficiile aferente Cardului ePazar.ro, fara a fi obligata sa indice motivele unei astfel de decizii, cu anuntarea insa in prealabil a Clientilor, prin intermediul Site-ului.

3.14. Cardul ePazar.ro va fi anulat in mod automat si contul online aferent va fi dezactivat dupa expirarea unei perioade de 5 ani de la ultima comanda a Clientului.

3.15. Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Utilizatorului/Clientului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Utilizatorului/Clientului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel Vanzatorul. In oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul/Clientul se poate adresa Serviciului Relatii Clientii al Vanzatorului, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate.

COMANDA

3.16 Clientul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Produselor si/sau Serviciilor dorite in cosul de cumparaturi. Un Produs si/sau un Serviciu adaugat in Cosul Meu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Produs/Serviciu in Cosul Meu neurmata de finalizarea Comenzii nu atrage dupa sine inregistrarea acelei Comenzi si nici rezervarea Produsului/Serviciului. Comercializarea online a Produselor are loc in sistem en-detail (comert cu amanuntul), iar nu en-gros (comert cu ridicata).

3.17. Prin finalizarea unei Comenzi, Cumparatorul confirma ca datele furnizate de acesta, in Comanda si in contextul finalizarii acesteia, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

3.18. Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului prin email, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta si fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, daca Clientul refuza sa achite valoarea Comenzii si/sau daca Clientul a furnizat date incomplete, neadevarate sau incorecte care fac imposibila livrarea Comenzii. De asemenea, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula Comenzile care privesc Produse si/sau Servicii afisate pe Site ca urmare a unor erori tehnice sau care, din cauza unor erori tehnice, prezinta preturi evident eronate/derizorii (preturi care pot fi, in mod rezonabil, apreciate ca eronate/derizorii de catre consumatorul mediu), cu consecinta restituirii intregii sume platite de Cumparator in considerarea comenzilor anulate, daca este cazul, in termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice.

3.19. Comenzile plasate in timpul programului de functionare a magazinelor ePazar.ro vor fi prelucrate in termenul mentionat in anuntul publicat de Vanzator pe Site. Comenzile plasate in zilele libere sau de sarbatori legale, in care magazinele ePazar.ro sunt inchise, vor fi prelucrate in ziua lucratoare urmatoare perioadei in care magazinele ePazar.ro au fost inchise.

3.20. Finalizarea de catre Client a Comenzii implica, per se, acceptarea de catre acesta a obligaţiei de a face plata preţului Produselor /Serviciilor şi a costurilor de livrare, despre al caror cuantum Clientul este informat inainte de confirmarea Comenzii.

3.21. Clientul poate renunta la Comanda inainte de a primi din partea Vanzatorului confirmarea acesteia, prin notificarea Vanzatorului prin email sau telefonic (apelul telefonic trebuie confirmat obligatoriu prin email).

3.21.¹ In cazul unei comenzi preplatite efectuate de catre Client, acesta poate anula comanda pana la pregatirea comenzii de catre Vanzator, prin intermediul website-ului, accesand optiunea “Anuleaza Comanda” direct in contul sau de Client. Dupa ce comanda preplatita este pregatita, butonul “Anuleaza Comanda” din contul Clientului se dezactiveaza automat. Restituirea sumei catre Client se va efectua de catre Vanzator in termen de cel mult 14 zile de la primirea solicitatii de anulare. Restituirea sumei se va efectua, in contul din care plata a fost efectuata de catre Client.

LIVRAREA PRODUSELOR

3.22. Produsele sunt livrate la adresa indicata de Client in Comanda, prin curier sau prin firme de transport care isi deruleaza activitatea in magazinele ePazar.ro Romania. De asemenea, Comenzile pot fi preluate de catre Client direct din magazinul ePazar.ro din Romania ales de catre Client (sistem Rezerva si Ridica).

Produsele de mici dimensiuni pot fi livrate si in lockere puse la dispozitie de firma de curierat Sameday. Eligibilitatea produselor poate fi verificata in cosul de cumparaturi, inainte de plasarea efectiva a comenzii tale - optiunea de livrare in locker este disponibila automat daca se indeplinesc toate conditiile.

In cazul in care produsele sunt livrate la adresa indicata de Client in Comanda, prin firme de curierat (de exemplu Fan Courier, Sameday,Nemo), livrarea produselor se va face in sistem door-to-door.

Pentru produsele care sunt livrate prin firmele de transport care isi deruleaza activitatea in magazinele ePazar.ro Romania, livrarea produselor se va face in regim de livrare STANDARD. Serviciile de livrare STANDARD presupun doar transportul marfurilor de la magazin la adresa indicata si nu includ manipularea lor in vecinatatea autovehiculului sau pana la uşa clientului.

Livrarea produselor prin firme de curierat sau prin firme de transport se stabileste de catre sistemul informatic gestionat de ePazar.ro Romania, in functie de anumite criterii, cum ar fi marfa care obiectul Comenzii plasate de catre dvs.

3.23. Produsele sunt livrate de curier doar pe teritoriul Romaniei, indiferent de sistemul de livrare ales de Client, si doar in limita stocului disponibil.

3.24. Termenul de livrare a Comenzii este de cel mult 30 de zile calendaristice incepand cu ziua urmatoare predarii produselor de catre Vanzator catre curier sau catre firma de transport. Termenul estimat de livrare care apare la momentul plasarii Comenzii de catre dvs. este un termen pur orientativ. Termenul efectiv de livrare poate varia in functie de volumul comenzilor care sunt in asteptare la momentul plasarii comenzii de catre dvs

3.25. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica modalitatile de livrare a Comenzilor sau de a adauga noi modalitati de livrare.

3.26. Costurile de livrare sunt suportate integral de catre Client si sunt evidentiate separat in sectiunea Cosul Meu şi in Comanda. ePazar.ro poate decide ca, costurile de livrare sa fie suportate, integral sau partial, de catre ePazar.ro, in anumite conditii comerciale stabilite de aceasta, caz in care aceste aspecte vor fi anuntate pe Site sau in magazine.

FACTURARE – PLATA

3.27. Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate pe Site si in fiecare Comanda si includ TVA si alte taxe aplicabile. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Produsele si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

3.28. Pentru Comenzile pentru care Clientul opteaza pentru livrare in sistemul Rezerva si Ridica, pretul Produselor va fi cel afisat pe Site pentru magazinul din care se ridica Comanda de catre Client. Pentru Comenzile pentru care Clientul opteaza pentru livrare in sistem door-to-door, pretul Produselor este cel afisat pe Site. Este posibil sa existe diferente intre pretul afisat online pentru livrare door-to-door si pretul afisat online pentru livrare Rezerva si Ridica / pretul aplicabil in magazine, in functie de politica comerciala a Vanzatorului.

3.29. Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii care contine Produse si/sau Servicii precum şi pentru orice alte plati aferente Comenzii, in coletul in care livreaza Produsele.

3.30. Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.

3.31. Clientul va avea in Contul sau evidenţa facturilor emise de Vanzator, putandu-le salva şi arhiva la randul sau in orice moment si in orice modalitate pe care o doreste.

3.32. Prin trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile si in format electronic prin adaugarea acestora de catre Vanzator in Contul sau prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail mentionata in Contul sau.

• Online prin card bancar/card tichete cadou sau numerar catre curier in cazul livrarilor la domiciliu;
• Online prin card bancar/card tichete cadou sau in numerar sau prin card bancar in magazine in cazul comenzilor in sistem Rezerva si Ridica .

In cazul platilor online, atat prin cardul personal cat si prin cardul de business, plata se va efectua in aceleasi conditii de siguranta deplina ca si in cazul tranzactiilor realizate la bancomat sau in magazine prin plata la POS. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele Mastercard, Maestro, Visa si Visa Electron.

3.34 Produsele se pot achizitiona prin solutii de creditare furnizate de parteneri contractuali, astfel cum aceste parteneriate sunt anuntate pe site-ul ePazar.ro la rubrica modalitati de plata.

DREPTUL DE RETRAGERE

3.35. Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Produs sau sa renunte la un Serviciu, in termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare. Termenul de retractare incepe sa curga, conform OUG nr. 34/2014 in:

• (i) in cazul in care consumatorul comanda printr-o singura comanda produse multiple care vor fi livrate separat, ziua in care consumatorul sau o parte terţa, alta decat transportatorul şi care este indicata de consumator, intra in posesia fizica a ultimului produs;
• (ii) in cazul livrarii unui produs care consta din mai multe loturi sau piese, ziua in care consumatorul sau o parte terţa, alta decat transportatorul şi care este indicata de consumator, intra in posesia fizica a ultimului produs sau a ultimei piese;
• (iii) in cazul contractelor pentru livrarea periodica de produse pe o perioada de timp determinata, ziua in care consumatorul sau o parte terţa, alta decat transportatorul şi care este indicata de consumator, intra in posesia fizica a primului produs.

3.36. In cazul in care Clientul exercita dreptul sau legal de retragere, acesta va completa formularul de retur disponibil online pe Site si va trimite Produsul /Produsele catre Vanzator in termen de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat Vanzatorului decizia sa de retragere. Clientul poate exercita dreptul sau legal de retragere si transmitand un email (la adresa: [email protected]) sau comunicand aceasta decizie a sa telefonic, catre Vanzator. Produsul / Produsele vor fi returnate in aceeasi forma / componenta in care au fost primite, impreuna cu toate accesoriile lor si ambalate astfel cum au fost ambalate initial.

3.37. Daca Clientul exercita corespunzator dreptul sau de retragere, Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata online sau in numerar, la alegerea Cumparatorului (daca Cumparatorul opteaza pentru rambursare in numerar, acesta trebuie sa se prezinte in magazin. Vanzatorul poate oferi Clientului posibilitatea rambursarii sumei achitate de Client pentru Comanda prin eliberarea unui voucher, caz in care Clientul trebuie sa precizeze expres ca doreste ca suma sa-i fie rambursata astfel. Pentru Comenzile achitate prin credit de consum, Clientul va primi un bon valoric nerambursabil pentru a achizitiona alte produse din magazinele ePazar.ro.

3.38. Vanzatorul va putea amana rambursarea sumei pana la primirea Produselor sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, in cazul in care Vanzatorul nu a preluat Produsele el insusi sau prin curierul sau (se va lua data cea mai recenta).

3.39. Daca Produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut sau nu mai poate fi vandut ca si nou (ambalaj deschis, accesorii lipsa, Produsul este deteriorat), Vanzatorul are dreptul de a solicita o suma de bani necesara pentru readucerea Produsului in stadiul initial, dupa caz sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca resigilat sau, la solicitarea Clientului, Produsul poate fi reexpediat catre acesta din urma, cheltuielile de livrare fiind suportate de catre Client. Aceasta suma se retine de Vanzator din pretul Produselor care trebuie restituit Clientului si se stabileste in functie de valoarea pieselor ce trebuie inlocuite si a manoperei de reconditionare sau ca diferenta dintre valoarea initiala a produsului nou si valoarea de revanzare a produsului folosit de Client.
Contravaloarea sumei care se retine din pretul Produsului va fi comunicata Clientului dupa receptionarea Produselor returnate.

3.40. Vanzatorul poate subcontracta in mod liber serviciul de livrare a Comenzilor oricarui tert, ales de catre Vanzator, fara a fi necesara informarea Cumparatorului. Produsele vor fi livrate exclusiv in Romania.

3.41. Produsul care face obiectul unei Comenzi poate fi returnat prin (i) in caz de Comanda in sistem Rezerva si Ridica, prin predarea acestuia de catre Client direct in orice magazin ePazar.ro din Romania ii (ii) in caz de Comanda in sistem door-to-door, fie prin predarea Produsului de catre Client direct in orice magazin ePazar.ro din Romania, fie prin predarea in locker, fie prin trimiterea Produsului catre orice magazin ePazar.ro din Romania, prin curier ales de catre Client, costul transportului, fiind suportat exclusiv de catre Client.
(iii )in caz de comanda la locker prin predarea acestuia de catre Client in lockerul ales.

REVIEW

3.42. Toate informatiile folosite pentru descrierea Produselor si/sau a Serviciilor disponibile pe Site nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

3.43. Dupa achizitionarea unui Produs, Clientului i se va putea solicita inscrierea unui Review legat de Produsul achizitionat. Solicitarea va fi transmisa catre adresa de email inscrisa de Client in Cont, pentru a permite Vanzatorului dezvoltarea gamei de produse.

INCETARE VANZARE ONLINE

3.44. Vanzatorul are dreptul, in orice moment, sa modifice, sa suspende sau sa inceteze comercializarea online a Produselor si / sau Serviciilor, partial sau in totalitate, temporar sau permanent, cu sau fara notificare prealabila. Comenzile valabil confirmate de catre Vanzator, anterior operatiunilor de modificare, suspendare sau incetare dispuse, vor fi in mod corespunzator executate de Vanzator.

4. Comunicari Comerciale

• prin modificarea setarilor din Cont la sectiunea “Profilul Meu /Abonare Newsletter”;
• prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in Comunicarile Comerciale primite de la Vanzator.

5. RETUR

5.1. Returul Produselor care fac obiectul Comenzilor, pentru motive de neconformitate si/sau in temeiul Regulamentului de retur, se face de catre Client, in conditiile specificate in legislatia romana in vigoare (in caz de neconformitate produs) respectiv in Regulamentul de Retur (in caz de retur al unui produs care nu este neconform), in oricare din magazinele ePazar.ro din Romania.

6. GARANTII

6.1. Toate Produsele comercializate de catre Vanzator beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.

7. DREPTURI DE AUTOR

7.1. Acest Site este o creaţie intelectuala in conformitate cu dispoziţiile Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor şi drepturile conexe şi, ca atare, ePazar.ro Romania S.R.L., in calitate de autor al acestei creaţii originale, beneficiaza de protecţia şi drepturile prevazute prin lege.

7.2. Este interzisa orice reproducere sau reprezentare, parţiala sau totala, in alte scopuri, pe orice suport, fara autorizaţia prealabila expresa a ePazar.ro Romania S.R.L., in calitatea sa de autor.

7.3. Nerespectarea acestei interdicţii poate angaja responsabilitatea civila şi penala a falsificatorului, impotriva caruia ePazar.ro Romania S.R.L. işi rezerva dreptul de a solicita despagubiri pentru intregul prejudiciu produs.

8. MARCI, DENUMIRI COMERCIALE ŞI DREPTURI DE PROPRIETATE INDUSTRIALA

8.1. ePazar.ro Romania S.R.L. este proprietarul drepturilor ataşate marcilor, numelor de firme, denumirilor comerciale, firmelor şi a altor drepturi de proprietate industriala, a caror existenţa şi validitate este recunoscuta in mod expres de catre toţi utilizatorii.

8.2. Atunci cand nu este facuta nicio alta menţiune despre drepturile referitoare la alte marci, nume de firme, denumiri comerciale sau firme, indiferent daca sunt inregistrate sau nu, şi care pot fi ataşate anumitor termeni sau insemne de pe acest Site absenţa unei asemenea menţiuni nu implica in niciun caz faptul ca aceste marci, denumiri sociale, denumiri comerciale, firme, termeni sau insemne nu beneficiaza de protecţie.

8.3. Toţi utilizatorii acestui Site recunosc şi admit in mod expres faptul ca orice produs, serviciu sau tehnologie descrise in aceste documente pot face obiectul altor drepturi de proprietate intelectuala in beneficiul ePazar.ro Romania S.R.L. sau al unei terţe parţi. Nu se acorda aici niciun drept de utilizare a unor asemenea drepturi de proprietate intelectuala. Orice reproducere, totala sau parţiala, a acestor marci fara autorizaţia prealabila in scris a ePazar.ro Romania S.R.L. este interzisa.

9. PROTECŢIA DATELOR PERSONALE

9.1. ePazar.ro Romania S.R.L. se angajeaza sa ia toate masurile rezonabile pe care le are la dispoziţie pentru a pastra confidenţialitatea datelor personale puse la dispozitie de Clienti. Pentru mai multe informatii despre Politica noastra de protectia a datelor personale, va rugam sa accesati acest link: https://epazar.ro/politica-date-personale-gdpr.

10. LEGISLAŢIA APLICABILA ŞI COMPETENŢA

10.1. Acesti Termeni şi Conditii sunt supusi legislaţiei romane. In caz de litigiu şi in lipsa unui acord amiabil intre Vanzator şi Client / Clienţi, soluţionarea cazului revine instanţelor competente din Romania.

11. FORTA MAJORA

11.1. Nici una din parti (Vanzatorul / Clienti) nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

11.2. Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

12. RASPUNDERE

12.1. Vanzatorul nu este responsabil pentru situatiile in care Site-ul nu functioneaza sau functioneaza necorespunzator ori parţial, ori pentru situaţiile in care contul / cardul a fost pierdut, furat sau nu functioneaza temporar.

13. MODIFICARILE TERMENILOR SI CONDITIILOR

13.1. Vanzatorul poate modifica in orice moment acesti Termenii si Conditii de utilizare website. Versiunea in vigoare a acestora va fi disponibila permanent, pe site-ul www.epazar.ro.

13.2. In cazul in care Clientul nu se opune, in scris (utilizand formularul de contact disponibil pe Site), aplicarii noilor Termeni si Conditii de utilizare website in termen de 2 saptamani de la publicarea versiunii modificate pe site-ul www.epazar.ro, se va considera ca modificarile aduse Termenilor si Conditiilor de utilizare website sunt acceptate si sunt aplicabile Clientului de la data afisarii pe Site.

13.3. In cazul in care Clientul se opune, in scris (utilizand formularul de contact disponibil pe Site), modificarilor mai susmenţionate, Clientul are dreptul de a inchide contul sau, in caz contrar Vanzatorul are libertatea de a invalida contul şi cardul Clientului.

13.4. Prin crearea si utilizarea Contului, Utilizatorul/ Clientul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii Contului, si, in masura permisa de legislatia in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.

13.5. Prin crearea Contului si/sau utilizarea Continutului si/sau plasarea Comenzilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul accepta in mod expres si fara echivoc Termenele si Conditiile de utilizare website in versiunea disponibila pe Site la data crearii Contului si/sau utilizarii Site-ului si/sau la data plasarii Comenzii.

Pentru orice intrebari cu privire la Termenii si Conditiile de utilizare website, Clientii pot contacta Vanzatorul la email: [email protected] sau la numerele de telefon afisate pe site aferente fiecarui magazin.